אנחנו מאוד אוהבים לעזור ללקוחות להוציא או לחדש תג נכה. אם לומר את האמת, הסיבה האהבה שלנו לעזרה בהוצאת חידושים לא נובעת מהנאה גדולה שאנחנו שואבים מההתעסקות עם המערכת של משרד התחבורה, וגם לאו דווקא מהפיצוח של שליחת החומרים המתאימים אליהם.
אנחנו עושים מה שאנחנו עושים, ואוהבים לתת עזרה עם הוצאת וחידוש תג חניה לנכים פשוט כי זה חשוב. זה משמעותי. הרבה מהלקוחות שלנו סובלים מבעיות מאוד קשות, והשאלה אם הם מקבלים או לא מקבלים אישור על תג חניה היא קריטית. עבורם, תג חניה לנכים יכול להיות ההבדל בין לחיות חיים נורמטיביים לבין להיות תלויים באחרים באופן משמעותי, ולסבול מירידה באיכות החיים, שלא לומר כאבים פיזיים.
מכתב תודה מרגש: תזכורת עבורנו מדוע חשוב שנעזור עם תג חניה לנכים
תמיר הוא בחור מקסים שפנה אלינו לפני זמן מה. אנחנו לא רוצים לפגוע בפרטיות שלו ולחשוף את הבעיות מהן הוא סובל. די אם נאמר שלאור הכאבים שאיתם הוא נאלץ להתמודד מדי יום, תג חניה לנכים עבורו הוא כלי יום-יומי שמאפשר לו להתנהל באופן נורמטיבי. הוא אכן קיבל תג נכה, אבל בתוקף רק לשנה. עם תום השנה הזו תמיר הגיש בקשה לחידוש תג חניה לנכים – ונדחה. הוא פנה לעורך דין שיגיש את הבקשה לחידוש בשמו – אך זו שוב נדחתה. הוא אפילו פנה לחברה אחרת שמסייעת עזרה בחידוש תג חניה – ו(ניחשתם נכון), שוב נדחה.
לבסוף תמיר הגיע אלינו, לתג-לי, וסיפר לנו את הסיפור שלו. הבטחנו לו שנעשה הכל כדי שיקבל את האישור לחידוש תג החניה, וניגשנו לעבודה.
גיל, מומחה הזכויות הרפואיות שלנו, עבד עם תמיר על גיבוש כל המסמכים הנדרשים. הוא ברר את החומר הנדרש, גיבש תיק מסודר – והגיש בקשה לחידוש תג חניה לנכים בשם תמיר.
לשמחתנו, עוד לא עברו שבועיים, ותמיר קיבל את האישור על חידוש תג החניה! השמחה שלנו היתה עצומה. התרגשנו יחד איתו, כי תמיר באמת צריך את תג החניה ובלעדיו חייו היו לא פשוטים.
לשמחתנו תמיר גם כתב לנו מכתב מרגש, ואנחנו מביאים לכם אותו כאן כלשונו:
"אני סובל ממחלות כאב, פרקים ובעיות אורתופדיות עם 73 אחוזי נכות קבועים ו- 100 אחוזי כושר, תקופה ארוכה טורטרתי ע"י משרד התחבורה עם דחיית בקשתי לתו נכה, כשניראה שכלל לא קוראים את המסמכים. נאלצתי להוציא אלפי שקלים לחוו"ד רופאים מומחים וייצוג עו"ד אבל גם לאחר שקיבלתי תו לשנה, שוב לא אישרו לי חידוש.
פניתי לתג לי, והופתעתי לגלות שהם גובים תשלום, רק אם העבודה שלהם נשאה פרי והסכום הוא הרבה פחות מפתיחת תיק עו"ד או חוו"ד רפואית פרטית. המומחים של תג לי בחנו את המסמכים, הביעו דעתם וייעצו לגבי המשך התהליך ובתוך זמן קצר, אושר לי התג לשנה נוספת. איני יודע מה הם עושים בתג לי, אבל ללא ספק אפנה גם בעתיד במידת הצורך, לשירות אדיב, מקצועי ויעיל!
תודה לאור וגיל על חווית שירות אחרת."
תמיר, ריגשת אותנו מאוד! שמחנו לעזור לך להוציא חידוש לתו נכה שאתה כל כך צריך. אנחנו מקווים שבעתיד לא תצטרך את התג ושגופך יבריא ויתאושש. אבל אם בכל זאת תצטרך שוב חידוש לתג חניה לנכים – אנחנו כאן לשירותך.
